An den Flughäfen Brasiliens soll es künftig Erleichterungen bei der Gepäckaufgabe geben. Statt in der Warteschlange vor dem Check-In zu stehen, können die Passagiere ihre Koffer an dafür vorgesehenen Automaten selbst aufgeben. Der “Self Bag Drop“ ist vorerst für sieben Flughäfen geplant, die von der brasilianischen Infraero betreut werden.

Gepäckannahme Flughafen Congonhas SP – Foto: Rovena Rosa/Agência Brasil

Vorgesehen ist der Einsatz der Gepäck-Automaten ab dem zweiten Halbjahr 2018. Als erstes soll der Flughafen in Recife mit dem “Self Bag Drop“ ausgestattet werden. Bis Ende dieses Jahres und Anfang nächsten Jahres sollen sie dann ebenso an den Airports Congonhas in São Paulo, Santos Dumont in Rio de Janeiro sowie an den Flughäfen in Curitiba, Belém, Goiânia und Maceió installiert werden.

Wie es von dem Unternehmen in einer Pressemitteilung heißt, ist die Infraero der erste Flughafenbetreiber Brasiliens, der die automatische Gepäckaufgabe anbieten wird. Mit ihr sollen laut Infraero die Kundenbetreuung verbessert und Warteschlangen abgebaut werden. Als Grund der Einführung wird zudem die Optimierung der vorhandenen Infrastruktur der Flughäfen angegeben.

Versprochen wird von der Infraero eine einfache und schnelle Abwicklung bei der Gepäckaufgabe mit Hilfe der Automaten. Kombiniert werden sollen sie mit Automaten für das Check-In. Das Unternehmen will mit der Automatisierung aber nicht nur einen besseren Kundenservice anbieten, sondern ebenso die Kapazität der von ihm betreuten Flughäfen verbessern.