Brasilien ist ein riesengrosses Land – eigentlich wie ein Kontinent. Brasilien hat deshalb mehr als 5.500 Hotels der Fünf-, Vier- und Drei-Sterne-Kategorie – und schätzungsweise noch einmal doppelt so viele in den restlichen, unteren Kategorien.
Hotelsterne werden in Brasilien nach anderen Kriterien vergeben als bei uns. Und aus unserer persönlichen Erfahrung sind brasilianische 1 bis 2-Sterne Etablissements für europäische Erwartungen in der Regel ungenügend.
Hier die Hotel-Kategorien nach brasilianischem Muster:
Kategorie “SUPER-LUXUS” (SUPER LUXO) *****SL
Kategorie “LUXUS” (LUXO)*****
Kategorie “SUPERIOR” (SUPERIOR)****
Kategorie “TOURISTIK” (TURISTICO)***
Kategorie “PREISWERT” (ECONÔMICO)**
Kategorie “EINFACH” (SIMPLES)*
Die von der brasilianischen Touristikbehörde EMBRATUR entwickelten Kriterien zur Klassifizierung der einzelnen Hotels sind in erster Linie darauf ausgerichtet, die Erwartungen der Gäste hinsichtlich ihrer Unterbringung zu erfüllen – wobei, unter anderem, die Beurteilung der folgenden Grund-Kriterien massgebend für die Vergabe der entsprechenden Kategorie-Sterne ist:
– Lage des Hotels
– Sicherheitswesen
– Gesundheitswesen
– Hygiene
– Konservierung/Unterhaltung des Gebäudes und seiner Einrichtungen
– Behandlung und Service für den Gast
Und dann die Bewertung der einzelnen Sektoren und Abteilungen des Etablissements:
– Empfang, Rezeption
– Zugänge und verbindende Korridore und Treppenaufgänge
– Der Wohnsektor
– Die gesellschaftlichen Areale
– Kommunikationssysteme
– Verpflegung und Getränke
– Freizeiteinrichtungen
– Versammlungsräume und virtuelle Büros
– Zusätzlicher Service
– Umweltschutz und –schonung.
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